تریلیانت گلد (طلای ناصر)
ورود / ثبت نام
این سند به عنوان قرارداد همکاری کاربر و تریلیانت گلد قلمداد شده و تمام حقوق و تکالیف کاربر در پلتفرم تابع شرایط مندرج در این قرارداد می‌باشد و کاربر مکلف است قبل از شروع به فعالیت در پلتفرم، اقدام به مطالعه آن نماید. ثبت‌نام و استفاده از پلتفرم تریلیانت گلد و فعالیت در آن بدون هیچ‌گونه قید و شرطی به منزله تایید و امضای «قرارداد» می‌باشد.
هر شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی که در پلتفرم تریلیانت گلد ثبت نام نموده و از خدمات این پلتفرم بهره می‌برد.
منظور از تریلیانت گلد در این قرارداد؛ ....... می‌باشد.
بستر فراهم شده توسط تریلیانت گلد اعم از خدمات نرم‌افزاری و غیر نرم‌افزاری که کاربر به واسطه ثبت‌نام و فعالیت در آن می‌تواند اقدام به سرمایه‌گذاری در حوزه طلا و خرید و فروش آن نماید.
قوانین مشتمل بر قانون اساسی، قوانین عادی، آیین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر موضوع قرارداد، اعم از قانون تجارت الکترونیکی و قانون مبارزه با پولشویی.
مشتمل بر تمامی قابلیت‌ها، امکانات و خدماتی که توسط تریلیانت گلد و به واسطه‌ی پلتفرم در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
کیف پول الکترونیکی که در اختیار هر کاربر قرار گرفته و کاربر می‌تواند موجودی آن را از طرق اعلامی توسط تریلیانت گلد (مانند درگاه پرداخت بانکی) افزایش داده و یا مبالغ حاصل از فروش طلا را به آن واریز نماید. همچنین در صورت عدم اعلام ممنوعیت توسط تریلیانت گلد، کاربر بر اساس شرایط ابلاغی امکان برداشت از کیف پول و انتقال وجه موجود در آن را به حساب بانکی خود دارد.
منظور از کیف پول طلایی، کیف پولی است که تمام موجودی طلای کاربر در آن ذخیره شده و به نمایش در می‌آید.
قوانین و مقررات مندرج در سند پیش رو به منزله "قرارداد" فی‌مابین کاربر و تریلیانت گلد است که حدود، شرایط، حقوق و تکالیف طرفین را مشخص و معین نموده. ثبت‌نام کاربر در پلتفرم در حکم تایید مفاد قرارداد و امضاء آن بوده و کاربر را ملزم به رعایت مقررات و شرایط مندرج در قرارداد می‌نماید.
کاربر با ثبت نام در پلتفرم، مالک یک حساب کاربری شده که صرفا به وسیله آن می‌تواند از خدمات پلتفرم بهره ببرد.
کاربر در ابتدا می‌بایست با شماره همراه متعلق به خود در پلتفرم ثبت‌نام و مراحل مربوط به احراز هویت را طی کند. کاربر ضمن اذن به تریلیانت گلد برای هرگونه اعتبارسنجی مستقیم و یا غیرمستقیم، بررسی هویتی و بانکی؛ مکلف است اطلاعات مورد نیاز برای احراز هویت را با رعایت اصل صداقت در پلتفرم وارد کند. برای این امر کاربر موظف به ثبت اطلاعات تماس و نشانی، اطلاعات هویتی، اطلاعات حساب بانکی اعم از شماره شبای حساب بانکی متعلق به خود و هرگونه اطلاعات مقتضی برای احراز هویت و اعتبارسنجی می‌باشد. تعیین اطلاعات و مدارک مورد نیاز با تریلیانت گلد بوده و در هر زمان و شرایطی ممکن است تغییراتی در آن به عمل آورد، در این صورت کاربر متعهد به تبعیت از شرایط جدید بوده و می‌بایست اطلاعات و مدارک درخواستی را به تریلیانت گلد ارائه نماید. تریلیانت گلد می‌تواند تا زمان دریافت اطلاعات و یا مدارک معتبر، از ارائه هرگونه خدمات به کاربر استنکاف نماید.
پس از تکمیل ثبت‌نام، احراز هویت و اعتبارسنجی، حساب کاربری در اختیار کاربر قرار گرفته و صرفا کاربر به واسطه آن می‌تواند اقدام به فعالیت در پلتفرم نماید.
کاربر برای خرید طلا در هر مرحله‌ای، می‌بایست در گام نخست از طریق درگاه پرداخت آنلاین و یا سایر طرق اعلامی از جانب تریلیانت گلد، اقدام به شارژ کیف پول ریالی خود نماید. پس از ثبت درخواست کاربر مبنی بر خرید طلا، موجودی کیف پول ریالی بر اساس نرخ اعلامی در پلتفرم، قابلیت تبدیل و معادل‌سازی به طلا را دارد. عملاً کاربر از طریق موجودی کیف پول ریالی خود می‌تواند اقدام به خرید طلا نماید و در این صورت مبلغ (حداقل ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال) از کیف پول ریالی کسر و معادل آن در کیف پول طلایی کاربر شارژ می‌شود.
برای فروش طلا؛ پس از ثبت درخواست کاربر مبنی بر فروش مقدار معینی از طلای موجود در کیف پول طلایی، محاسبه و معادل‌سازی بر اساس نرخ لحظه‌ای و اعلامی تریلیانت گلد توسط پلتفرم انجام شده و بر اساس آن از موجودی کیف پول طلایی کاربر کسر و معادل آن در کیف پول ریالی کاربر شارژ می‌شود.
خرید و فروش (معادل‌سازی کیف پول ریالی و طلایی) بر اساس نرخ لحظه‌ای اعلامی تریلیانت گلد در پلتفرم، انجام می‌پذیرد. این نرخ با احتساب کارمزد تریلیانت گلد تعیین می‌شود و بنابر نظر تریلیانت گلد قابل تغییر است.
عطف به نوسانات نرخ طلا، نهایی‌سازی خرید پس از ثبت سفارش و صرفا بعد از پرداخت موفق انجام می‌پذیرد به طوری که نرخ لحظه ثبت تبدیل موجودی کیف پول ریالی به طلا ملاک عمل خواهد بود.
مقدار موجودی کیف پول طلایی بر اساس وزن طلای خریداری و یا فروخته شده تغییر می‌یابد.
کاربر می‌تواند درخواست برداشت از کیف پول ریالی نماید. در چنین حالتی بر اساس شرایط اعلامی تریلیانت گلد، مبلغ درخواستی از کیف پول ریالی کسر و ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری به حساب بانکی متعلق به کاربر واریز می‌شود.
لازم به ذکر است تریلیانت گلد به میزان طلایی که کاربر در کیف پول طلایی خود دارد، موجودی فیزیکی داشته و کاربر تحت شرایط مذکور در این بند می‌تواند درخواست دریافت فیزیکی موجودی کیف پول طلایی خود را داشته باشد. بدیهی است در چنین حالتی به میزان طلای دریافت شده، از موجودی کیف پول طلایی کاربر کسر می‌گردد. ضمناً طلا به صورت «طلای آبشده با عیار ۱۸» با کد انگ معتبر و صرفاً در قطعات ۳۰ گرمی و در بسته‌بندی اختصاصی تریلیانت گلد در فروشگاه حضوری تریلیانت گلد، پس از احراز هویت به کاربر تحویل داده می‌شود. بنابراین؛ کاربر صرفاً می‌تواند تقاضای دریافت فیزیکی طلا را از ۳۰ گرم داشته باشد و تریلیانت گلد تحت هیچ شرایطی تکلیفی بر تحویل فیزیکی طلا در اوزان و شرایط دیگر را ندارد. برای خدمات مربوط به قطعه‌بندی، ری‌گیری، طراحی و بسته‌بندی کاربر می‌بایست مبلغی معادل ۳ درصد قیمت روز طلای دریافتی را تحت عنوان «کارمزد خدمات» به تریلیانت گلد پرداخت نماید. بر اساس نظر تریلیانت گلد و موجودی کیف پول ریالی کاربر در پلتفرم، تریلیانت گلد می‌تواند رأساً این مبلغ را از کیف پول ریالی کاربر کسر و برداشت نماید. کارمزد خدمات بنابر نظر و صلاحدید تریلیانت گلد قابل تغییر است.
اطلاعات کاربری که در اختیار کاربر قرار گرفته محرمانه تلقی شده و تمام مسئولیت حفظ، حراست و نگهداری از آن بر عهده کاربر می‌باشد. مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری با کاربر بوده و تریلیانت گلد از این باب بری‌الذمه می‌باشد.
شماره تماس همراه کاربر که در پلتفرم ثبت شده، باید تحت مالکیت و تصرف کاربر باشد و در صورت هرگونه تغییر در مالکیت و یا تصرف آن، کاربر باید مراتب مربوطه را در پلتفرم ثبت و آن را به اطلاع تریلیانت گلد برساند. در غیر این صورت هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه تریلیانت گلد نخواهد بود.
کاربر تحت هیچ شرایطی اجازه انتقال حقوق و تعهدات ناشی از این قرارداد و استفاده از پلتفرم را به غیر ندارد.
کمیت، کیفیت و شرایط ارائه خدمات به کاربر، تماماً بر اساس نظر و تصمیم تریلیانت گلد می‌باشد و کاربر حق هرگونه ادعا و اعتراضی را نسبت به این موضوع از خود سلب و ساقط می‌نماید. ممکن است شرایط ارائه خدمات بنابر نظر و تصمیم تریلیانت گلد تغییر یابد، این تغییرات از طریق پلتفرم ابلاغ شده و کاربر مکلف است تابع شرایط جدید باشد.
محدودیت‌هایی برای انجام عملیات در پلتفرم در نظر گرفته شده که کاربر مکلف به رعایت آن‌ها می‌باشد. این محدودیت‌ها شامل حداقل و حداکثر؛ تراکنش بانکی، میزان خرید و یا فروش طلا، برداشت از کیف پول ریالی و طلایی و واریز به حساب تریلیانت گلد و یا کاربر می‌باشد. این محدودیت‌ها به موجب قوانین جاری و یا بر اساس صلاحدید تریلیانت گلد تعیین و در پلتفرم به کاربر اطلاع‌رسانی می‌شود.
کاربر ضمن ثبت‌نام و استفاده از پلتفرم، اقرار می‌نماید که به طور کامل مفاد این قرارداد (قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم) را مطالعه نموده و نسبت به آن آگاهی، رضایت و موافقت کامل دارد.
انجام عملیات و معاملات در پلتفرم بر اساس نرخ اعلامی توسط تریلیانت گلد که آن هم تابعی از قیمت طلا و نوسانات نرخ آن است انجام می‌پذیرد، مسئولیت سرمایه‌گذاری و یا خرید و فروش کاربر در پلتفرم تماماً بر عهده کاربر بوده و در خصوص نوسانات قیمت، یا سود و زیان ناشی از معاملات، تریلیانت گلد هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
کاربر اقرار می‌نماید که تمامی تراکنش‌های بانکی به واسطه حساب بانکی متعلق به خود انجام شده و مسئولیت آن به طور کامل با کاربر می‌باشد.
در صورت ورشکستگی، محجوریت و یا فوت کاربر، حساب کاربری و موجودی کیف پول به همان شکل متوقف شده و پس از طی مراحل قانونی و ارائه مستندات، مدیر یا اداره تصفیه، قیم و یا امین و یا وراث قانونی کاربر می‌توانند نسبت به ثبت درخواست برداشت موجودی کیف پول یا تحویل گرفتن فیزیکی طلا اقدام کنند.
کاربر مکلف است برای بهره‌برداری از خدمات پلتفرم، ملاحظات امنیتی و حفاظتی را به عمل آورده و از سیستم‌های نرم‌افزاری و یا سخت‌افزاری مناسب برای فعالیت در پلتفرم، استفاده کند. در هر صورت کاربر مسئولیت حفاظت و حراست از اطلاعات حساب کاربری، نام کاربری و کلمه عبور را بر عهده دارد و تریلیانت گلد در این خصوص بری‌الذمه می‌باشد.
کاربر مکلف است همواره از آخرین نسخه پلتفرم استفاده نماید. در غیر این صورت مسئولیتی متوجه تریلیانت گلد نخواهد بود.
تحت هیچ شرایطی خسارت احتمالی و یا خسارت عدم‌النفع به کاربر تعلق نمی‌گیرد.
پس از تایید احراز هویت کاربر، امکان تغییر در اطلاعات وجود ندارد؛ و در صورت تغییر در آن تا زمان انجام احراز هویت و یا اعتبارسنجی جدید توسط تریلیانت گلد، کاربر اجازه هیچ‌گونه اقدام و فعالیتی را نخواهد داشت.
صرفاً کاربر ایجادکننده حساب کاربری حق و اجازه استفاده از آن را دارد و افتتاح حساب برای اشخاص ثالث و یا انتقال آن به غیر ممنوع می‌باشد.
اطلاعات کاربر در نزد تریلیانت گلد محرمانه بوده و تریلیانت گلد ملزم به حفظ و حراست آن است. اطلاعات کاربر به موجب قانون، مقررات و یا بخشنامه‌ها و یا دستور مقامات قضایی و قانونی و یا ضابطان قضایی قابل واگذاری به اشخاص ذی‌صلاح می‌باشد.
کاربر صرفاً اجازه استفاده از پلتفرم در چهارچوب تعیین شده توسط تریلیانت گلد را دارد و نسبت به پلتفرم، نام تجاری و نرم‌افزارهای در دسترس هیچ‌گونه حق، ادعا و اجازه دسترسی غیرمتعارفی را نداشته و ندارد. دسترسی به پلتفرم خارج از چهارچوب معین شده، دسترسی غیرمجاز (غیرمتعارف) قلمداد می‌شود و در صورت بروز چنین شرایطی، تریلیانت گلد ضمن قطع فوری دسترسی کاربر به پلتفرم و حساب کاربری، اقدام به مطالبه خسارات وارده می‌نماید. کاربر در این خصوص حق هیچ‌گونه ادعا و یا اعتراض و یا مطالبه ضرر و زیان ناشی از قطع دسترسی را نخواهد داشت.
تریلیانت گلد برای مقاصد تجاری و تبلیغاتی خود می‌تواند اقدام به جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات کاربران نماید.
هر گونه فعالیت کاربر که ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران از قبیل قوانین مالی و اقتصادی، مصوبات بانک مرکزی و شورای پول و اعتبار و قوانین ناظر بر فعالیت‌های رایانه‌ای، نقض حقوق سایر کاربران یا اشخاص ثالث و نقض هر یک از تعهدات مندرج در این قرارداد، تریلیانت گلد ضمن مطالبه تمامی خسارات وارده می‌تواند حساب کاربری و کیف پول ریالی و طلایی کاربر را با هر میزان موجودی مسدود و دسترسی کاربر را به صورت دائم یا موقت قطع کند. در صورت وجود موجودی در کیف پول ریالی و یا طلایی، موجودی کیف پول به عنوان تضمین جبران خسارات تلقی شده و مبلغ خسارت رأساً توسط تریلیانت گلد، از آن محل قابل وصول می‌باشد.
تریلیانت گلد همواره سعی در جلب رضایت کاربران خود داشته و میزان رضایت‌مندی کاربران مسئله بسیار حائز اهمیتی برای تریلیانت گلد می‌باشد اما در صورت بروز اختلاف فی‌مابین طرفین، تریلیانت گلد تمام سعی خود را می‌کند تا کلیه اختلافات و دعاوی در وهله اول با مذاکره و مصالحه به سرانجام برسد. در صورت عدم موفقیت در مصالحه، مراجع قضایی شهر تهران به عنوان مرجع صالح برای رسیدگی به اختلافات و دعاوی تعیین می‌شود.
در صورت بروز موارد و شرایط فورس ماژور که غیر قابل پیش‌بینی و خارج از اختیار و کنترل است و ارائه خدمات پلتفرم را مختل و یا متوقف ساخته، تریلیانت گلد متعهد می‌شود تمام سعی و تلاش خود را برای رفع آن و ارائه خدمات مطلوب به کار گیرد ولیکن مسئولیتی در قبال نتیجه آن نخواهد داشت. برخی از این موارد شامل: دستورات قضایی و فیلترینگ، هرگونه اخلال در شبکه اینترنت داخلی و بین‌المللی، مسدودی حساب‌های بانکی، قطعی برق، سیل، زلزله، شیوع بیماری و هرگونه رخداد طبیعی و غیره در سطح کشور و یا جهانی که منجر به اخلال در عملکرد پلتفرم شود، هرگونه آلودگی یا ویروس یا حمله سایبری به سیستم‌های نرم‌افزاری و یا سخت‌افزاری، می‌باشد.
ارائه خدمات در پلتفرم به کاربران عزیز، به صورت برخط و در طول شبانه روز و تمام ایام هفته انجام می‌شود.
تریلیانت گلد برای ارائه هرچه بهتر خدمات و رفع ابهامات، بخش سوالات متداول را ایجاد و در اختیار کاربران قرار داده و همچنین کاربران می‌توانند برای رفع هرگونه ابهام و یا حل مشکلات پیش آمده، از طریق راه‌های ارتباطی معین شده در ساعات مشخص، با کارشناسان پشتیبانی پلتفرم ارتباط برقرار کنند.
تاریخ اجرا: ۱۴۰۳/۱۲/۱۴